Cofidis est un organisme de crédit français. L'entreprise veut augmenter ses volumes de clients en concentrant leur acquisition de recherche sur des prospects qui sont à la recherche d’un prêt à la consommation. Le challenge était d'accroître le volume de clients, tout en améliorant la qualité des prospects sur les campagnes historiques du compte Google Ads.

Afin d’atteindre leur objectif d’aller chercher un potentiel supplémentaire en répondant aux évolutions permanentes des requêtes, ils ont décidé d'élargir leur couverture de recherches sur le moteur de recherche Google pour être présent sur certaines requêtes concernant les prêts à la consommation et prêts personnels.

Cofidis, en partenariat avec son agence iProspect, a d'abord testé l'utilisation du type de correspondance de mots clés "requête large sur leur campagne la plus rentable. Celle-ci est pilotée avec une stratégie d'enchères intelligentes au tROAS, leur permettant de concentrer l'acquisition de clients sur chacune des requêtes faite par un prospect avec un profil intéressant, dans le respect de l’objectif de rentabilité. Ils ont mis en œuvre des requêtes larges via la fonctionnalité de campagnes tests, appliquée directement via l'onglet recommandations dans leur compte Google Ads. iProspect a rapidement tiré les enseignements des tests initiaux et procédé au déploiement sur d'autres campagnes.