Under Armour voulait rendre son offre de commerce électronique plus proche du client. La marque a réalisé qu'elle pouvait y parvenir en ayant une stratégie intégrée de vente au détail et de médias sur Amazon.
Deux défis ont été relevés :
1. Veiller à ce que la marque soit omniprésente dans tous les domaines de l'expérience d'achat.
2. Réaliser des gains d'efficacité dans la stratégie actuelle afin de garantir que les clients disposent du bon produit au bon moment.