Alors que l’inquiétude face à l’incertitude des crises à venir semble s’emparer des populations, 86% des leaders mondiaux estiment cependant que les mutations numériques observées lors de ces 3 dernières années sont à la fois durables et rassurantes tant le digital a prouvé sa capacité à réinventer complètement la façon dont nous faisons société.
Par ailleurs, l’accélération de ces cycles de changements a mis l'accent sur la nécessité d’avoir une réserve permanente de produits et de services, sur la refonte d’une communication plus responsable, solidaire, moins carbonées et plus globalement sur l’agilité nécessaire des médias. Ce rapport analyse les intersections media nées de ces dernières années à travers trois tendances majeures que sont La Nouvelle Norme, l’Empathie et la Responsabilité, ainsi que la Protection de la Vie Privée. Elles sont alimentées par des points de vue, des cas pratiques innovants, ou encore des conseils à appliquer pour faire évoluer leurs marques. Future Focus 2022 guide les communicants à l’aune d’une nouvelle ère post-publicitaire abordant les trois intersections à prioriser pour les marques dans les années à venir :