UNSERE ARBEIT ALS E-COMMERCE AGENTUR

eCommerce –  Right Time, Time Place

Das Thema E-Commerce war noch nie so präsent wie heute: Dass der Umsatz in den letzten 20 Jahren konstant steigt, ist demnach keine große Überraschung. Mit einem Wachstumssprung von 19 % im Jahr 2021 im Vergleich zu 2020 (Statista) erreicht der E-Commerce-Umsatz in Deutschland eine neue Dimension. Unternehmen müssen den Kunden zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit der richtigen Botschaft ansprechen. Nur so schaffen sie es, in einer immer komplexer werdenden Welt des Onlinehandels, Ihren Marketing- und Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern. Und ferner gegen den Wettbewerb zu bestehen und Kunden zu Fans ihrer Marke und Produkte zu machen. Auffindbarkeit, Verfügbarkeit und Attraktivität der Produkte auf den für Konsumenten relevanten Plattformen werden zu erfolgskritischen Grundvoraussetzungen.

Und das Beste daran, wir benötigen für eine ganzheitliche Verzahnung und individuelle User-Ansprache keine Cookies. Die Aussteuerung wird mit Hilfe von First-Party-Daten (Amazon, u.a.) umgesetzt. Damit sind Sie bereits heute für eine „Cookieless Future“ gerüstet.

eCommerce Whitepaper

E-Commerce Whitepaper

Wir stärken Ihre Marke auf Amazon und erhöhen nachhaltig Ihren Abverkauf

+ 64 % SELLOUT

+ 70 % RANKING

+ 50 % ROAS

+ 183 % SICHTBARKEIT

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“ Wer den Schritt vom Ladengeschäft ins Wohnzimmer des Kunden nicht schafft, wird in zehn Jahren signifikant an Marktanteil verloren haben. ”

Werner aus den Erlen
(Chief Product Officer, dentsu)

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eCommerce – Der Digitale Kassenbereich

Bei iProspect verstehen wir unter E-Commerce den modernen Handel in seiner ganzen Breite und Vielfältigkeit: Beginnend mit der Generierung von Aufmerksamkeit für Produkte oder Dienstleistungen, über die Erreichung von hohen Interaktionsraten hin zu Verkäufen und der letztlichen Schaffung von Loyalität bzw. Markenfans. Unsere E-Commerce Beratung verfolgt das Ziel, die potenziellen Kunden unserer Kunden nicht nur am richtigen Ort, sondern auch zum richtigen Zeitpunkt mit der passenden Botschaft anzusprechen. Dadurch ist der User in höherem Maße für die Werbebotschaft empfänglich. Wir schaffen Nähe und steigern den Abverkauf nachhaltig. Gerade im digitalen Zeitalter finden durch eine steigende Fragmentierung der digitalen Landschaft immer mehr Impulskäufe statt und die Loyalität gegenüber Marken sinkt spürbar.
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“ Es ist überlebenswichtig, auf allen für den Kunden relevanten Plattformen sicht- und kaufbar zu sein. Denn nicht der Kunde sollte das Produkt finden, das Produkt muss den Kunden finden. Wir müssen in der Lage sein, schon heute zu wissen, was unsere Kunden morgen kaufen wollen. ”

Darius Daniel
(Director eCommerce, dentsu)

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Je nach Zielsetzung der Kampagne und zu erreichender Zielgruppe setzen wir auf unterschiedliche Kanäle, Ansprachemöglichkeiten und Formate. Wir können den User über den gesamten Tag hinweg begleiten. Dies beginnt bereits bei der Morgenhygiene im Bad: „Alexa, spiele Antenne Bayern“. Wir setzen audio-visuelle Reize, um sein explizites und implizites Erinnerungsvermögen zu aktivieren. Sei es über das Lesen von digitalen Inhalten beim Frühstück, das Hören von Podcasts auf dem Weg zur Arbeit, die Nutzung von Social Media oder die Produktsuche bei Amazon & Co. Je nach Situation ist der User aktiv auf der Suche nach Produkten bzw. Informationen oder passiv aufnahmefähig. Wir passen uns dem Moment an, in dem sich die jeweilige Person befindet. So erhöhen wir die Effektivität der Kampagne maximal. Dabei spielen nicht nur die Platzierung der Formate, sondern auch Kreation und Content eine entscheidende Rolle. iProspect bietet Ihnen eine ganzheitliche Optimierung über alle Bereiche hinweg.

UNSER GANZHEITLICHER ANSATZ

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No More Silos -
No More Solos!

UNSER GANZHEITLICHER ANSATZ

Unsere E-Commerce-Beratung basiert auf der Entwicklung holistischer Strategien, um den User während der kompletten Customer Journey auf allen relevanten Plattformen zu begleiten. No more silos, no more solos! 

Die Basis bilden für uns die Bereiche Retail und Content. Wir beschäftigen uns mit Fragen zur richtigen Retail-Strategie. Ist ein Vendor-Modell erfolgsversprechender als das eines Sellers? Oder ist in einem mehrstufigen Vertriebssystem eine Hybrid-Strategie der richtige Weg? Wie bauen wir eine nachhaltige Mehrmarken-Strategie auf? Erkennen wir Potenziale, um die Out-of-stock- und Buy-Box-Quoten zu verbessern? Wie können Margen erhöht werden? Wir unterstützen Sie bei allen Fragen rund um das Thema Amazon-Retail. 


Neben der richtigen Retail-Strategie ist der Erfolg gelisteter Produkte maßgeblich vom Content auf den Produktseiten und deren Darstellung im Shop-in-Shop-System (Brand Store) abhängig. Unsere Experten analysieren Ihre gelisteten Produkte im Benchmark und bauen ein einheitliches Konzept auf, das den User mit allen Informationen versorgt, ihn emotional anspricht und die organische Sichtbarkeit optimiert.


Erst wenn die Basis steht, bauen wir eine holistische Advertising-Strategie auf, um den Produkterfolg zusätzlich zu steigern.


Über Sponsored Ads decken wir die Suche nach bestimmten Produkten ab. Es ist essenziell, ein granulares Targeting aufzusetzen, das den User sowohl auf der Suchergebnisseite als auch auf der Produktseite begleitet. Wir unterscheiden dabei zwischen vier unterschiedlichen Zielen: Wachstum, Produkteinführung, Verteidigung und Angriff. Auf die Kampagnenziele ausgerichtet, bauen wir eine Funnel-orientierte Strategie auf, die sowohl Bestands- als auch Neukunden gezielt anspricht.

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Wir stärken Ihre Marke im eCommerce-Bereich und erhöhen nachhaltig Ihren Abverkauf.

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Wir denken holistisch

Wir arbeiten mit Lösungen, die Ihr Budget effizienter einsetzen, damit Sie als First-Mover Innovationen umsetzen können. Ein toller Advertising Cost of Sale (ACoS) reicht uns nicht. Im Advertising ist der ACoS bzw. RoAS (Return on Advertising Spend) eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg von Werbemaßnahmen zu bewerten. Auch wir betrachten diese Metrik. Allerdings sehen wir gerade in der Kombination aus Advertising- und Retail-Metriken die ideale Strategie zur Optimierung Ihrer Kampagnen. So verhindern wir eine Fokussierung auf ein einzelnes Silo (Advertising) und vermeiden gleichzeitig eine Umwandlung organischer Sales in paid Sales. Unser Tool ermittelt den bestmöglichen Advertising Sale Share. Diese von uns neu geschaffene Metrik definiert das Verhältnis zwischen Advertising Sales und Gesamt-Sales. Ihr verfügbares Budget wird demnach maximal effizient auf einzelne Produkte angewendet und führt zu einem nachweislich höheren Gesamt-Sellout.

Internationalisierung

Ihre Marke ist bereits international bekannt? Sie planen eine Expansion in weitere Amazon Marktplätze? Oder Sie sind bereits in multiplen Märkten aktiv und suchen nach dem richtigen Partner, um Ihren Erfolg international, aber mit lokalem Know-How zu sichern? Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit profitieren Sie von unserer internationalen Größe. Unseren engen Partnerschaften zu den wichtigsten Playern wie Amazon, Alibaba, Google, Baidu etc. werden mit der lokalen Expertise unserer E-Commerce Agentur kombiniert.

Schaffen Sie mit uns den Rahmen für eine erfolgreiche Internationalisierung. Themengebiete, die viele unserer Kunden bewegen, sind beispielsweise:

  • Konsolidierte, global einheitliche Marketingstrategie versus auf Märkte zugeschnittene Individualstrategien
  • Entwicklung eines internationalen Markenauftritts
  • Berücksichtigung lokaler Besonderheiten mit deren Marktplätzen in Bezug auf sprachliche und kulturelle Unterschiede
  • Entscheidungshoheit sowie unterschiedliche Kenntnisstände ihrer lokalen Manager

Dreiklang einer erfolgreichen Internationalisierung

Wir schaffen gemeinsam mit Ihnen und basierend auf ihrem vorherrschenden Geschäftsmodell und Geschäftszielen, den Rahmen für eine erfolgreiche Internationalisierung.

Themengebiete, die viele unserer Kunden bewegen sind beispielsweise:


  • Konsolidierte, global einheitliche Marketingstrategie versus auf Märkte zugeschnittene Individualstrategien
  • Entwicklung eines internationalen Markenauftritts
  • Berücksichtigung lokaler Besonderheiten mit deren Marktplätzen in Bezug auf sprachliche und kulturellerr Unterschiede
  • Entscheidungshoheit sowie unterschiedliche Kenntnisstände Ihrer lokalen Manager

ERHALTEN SIE EINEN INDIVIDUELLEN INTERNATIONALEN PROJEKTRAHMEN

Unser strategischer E-Commerce Ansatz besteht darin, den Projektrahmen auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen. So verlieren Sie Ihre Projekteffizienz und Effektivität bei gleichzeitiger Kostenkontrolle nicht aus den Augen. Mit uns können Sie skalierbar auf alle Arten der internationalen Projektsteuerung zurückgreifen.

DER SCHLÜSSEL FÜR IHREN INTERNATIONALEN ERFOLG

Ihre nachhaltige Projekteffizienz ist nicht nur abhängig vom strategischen Rahmen, sondern auch von der operativen Umsetzung.

DAS RICHTIGE TOOL-STACK

Gerne nutzen wir in Ihrem Unternehmen etablierte Tools oder beraten Sie bei Bedarf hinsichtlich der für Ihren individuellen Projektumfang geeigneten Anwendungen. Diese können sich auf die internationale Projektsteuerung oder eine agile Kommunikation beziehen.

KOOPERATION OHNE GRENZEN

In vielen Fällen engagieren unsere Kunden weitere Partner, mit welchen wir eng und transparent zusammenarbeiten. Wir sind davon überzeugt, dass der Erfolg eines Projektes maßgeblich von einer offenen Kultur in der Zusammenarbeit abhängt.

AUFBAU UND AUSTAUSCH VON KNOW-HOW

Sinnvolle Entscheidungen können nur bei klarer Sicht sicher getroffen werden. Grundlage hierfür ist die Konsolidierung verfügbarer Daten. Wir aggregieren alle international verfügbaren Daten und leiten Learnings, Best-Practices sowie Handlungsempfehlungen davon ab.

BrandiProspect

IHRE E-COMMERCE AGENTUR

Wir sprengen Grenzen, sind vernetzt und steuern Ihr inter- oder nationales Projekt. Mit klaren Strukturen, Know-How und unserem iProspect Qualitätsversprechen, sowie mit über 1.000 Experten in über 30 Ländern.

Wir sind persönlich – für Sie da! 

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